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Lieferung

Auf dieser Seite können Sie sich über Lieferung und Bearbeitung Ihrer Bestellung informieren.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. In einigen Fällen kann es zu einer Lieferzeit von 5 Werktagen kommen.

Welche Versandart verwenden Sie?

Wir verwenden in der Regel DHL für den Versand in europäische Länder. Vi sender både til GLS PakkeShop og med privat- eller erhverv omdeling.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja, das ist möglich. Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Paketverfolgungslink.

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir verschicken weltweit.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Zahlungskarte
Debit- und Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, MobilePay und Banküberweisung.

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Banküberweisung
Wenn Sie als Zahlungsmethode „Banküberweisung“ auswählen, müssen Sie den Bestellbetrag auf die unten angegebenen Kontodaten einzahlen. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer an.

Reg. Nr.: 6180
Konto nr.: 0016786535
IBAN: DK4061800016786535
Sparekassen Kronjylland

Wann werden Sie das Geld von meinem Konto abheben?

Wir werden das Geld von Ihrem Konto abheben, wenn wir Ihre Bestellung versandt haben.

Mein Paket wurde während des Versands beschädigt – was soll ich tun?

Wenn Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wurde oder anderweitig nicht Ihren Erwartungen entspricht, werden wir den Fehler natürlich beheben. Damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können, müssen wir Sie bitten, uns folgende Bilder zu schicken von:

1. Dem beschädigten Produkt.
2. Vorder- und Rückseite des äußeren Schutzes der Verpackung mit einem sichtbaren Verpackungsetikett.
3. Innenschutz der Verpackung.

Senden Sie die Bilder, die Bestellnummer und die Beschreibung Ihrer Beschwerde an info@brainchild.dk.

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