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Rückgabe

Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen zum weiteren Vorgehen, sollten Sie Ihre Bestellung zurücksenden wollen.

Ich möchte meine Bestellung retournieren

Wenn Sie Ihre Bestellung retournieren möchten, müssen Sie die Handelsbedingungen einhalten. Das bedeutet beispielsweise, dass Sie den Artikel nicht verwendet haben dürfen und dass er in einer sicheren Verpackung, wie der Originalverpackung, zurückgesandt werden muss.

Die Benachrichtigung erfolgt durch info@brainchild.dk

Sie werden dann über die Adresse informiert, an die Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

HINWEIS! Bitte beachten Sie, dass der Umtausch von online gekauften Waren online erfolgen muss. Sie können keine online gekauften Produkte in unserem Geschäft in Aarhus retournieren.

Wie sollte der Zustand des Artikels bei der Rücksendung sein?

Sie haften für jegliche Wertminderung des Artikels aufgrund einer anderen Handhabung als der, die zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten, Sie können den Artikel auf gleiche Weise testen, als ob Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten, aber Sie dürfen ihn nicht für den tatsächlichen Gebrauch verwenden. Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus getestet wurde, betrachten wir ihn als verwendet. Dies bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags erhalten.

Eine nicht vorhandene Originalverpackung kann eine Wertverminderung darstellen. Um sicherzustellen, dass Sie das gesamte Geld zurückerhalten, wird empfohlen, den Artikel in der Originalverpackung zu verpacken, d.h. Poster werden in einem Pappröhrchen in schützendes Seidenpapier gerollt. Fehlt die Originalverpackung, kann dies eine Wertverminderung darstellen.

Ich benötige weitere Informationen

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserenAllgemeinen.

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