Skip to main content

Brainchild logo

Retur

På denne siden kan du få informasjon om hvordan du går frem hvis du vil returnere bestillingen.

Jeg vil returnere bestillingen min

Hvis du vil returnere bestillingen, skal du sørge for at du oppfyller kjøpsvilkårene, som blant annet innebærer at du ikke har brukt varen, og at den returneres i like forsvarlig emballasje som ved mottak.

Beskjed gis til info@brainchild.dk

Deretter vil du få mer detaljert informasjon om hvilken adresse du skal returnere bestillingen til.

MERK! Vi påpeker at bytting av produkter kjøpt via nettet skal håndteres via nettet. De kan derfor ikke håndteres i vår fysiske butikk i Aarhus.

Hvilken stand skal varen være i ved retur?

Du er ansvarlig for enhver forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og måten den virker på. Med andre ord kan du prøve varen på samme måte som om du ville i en fysisk butikk, men du må ikke ta den i bruk. Hvis varen er brukt utover det som er beskrevet ovenfor, anser vi den som brukt, noe som betyr at du ved kansellering av kjøpet bare vil motta deler av, eller ingenting av kjøpsbeløpet ved retur, avhengig av varens handelsmessige verdi

Mangel på originalemballasje kan muligens utgjøre en forringelse, så for å være sikker på å kunne motta alle pengene tilbake, anbefales det at varen returneres i originalemballasjen. Vi oppfordrer sterkt til at plakater pakkes inn i original emballasje, dvs. at plakater rulles i beskyttende silkepapir og puttes et papprør. Hvis originalemballasjen mangler, kan det utgjøre en forringelse.

Jeg trenger mer informasjon

Du kan lese mer om retur i våre vilkår og betingelser.

Brainchild