Skip to main content

Brainchild logotyp

Retur

På den här sidan kan du få information om hur du går vidare om du vill returnera din beställning.

Jag vill returnera min beställning

Om du vill returnera din beställning, se till att uppfylla handelsvillkoren, vilket till exempel innebär att du inte får ha satt varan i bruk och att den måste returneras i lika säker förpackning som vid mottagandet.

Anmälan skall göras senast den info@brainchild-original.se

Du kommer då att meddelas om adressen till vilken du kommer att returnera din beställning.

Observera! Observera att utbyte av produkter som köps online måste hanteras online. De kan därför inte hanteras i vår fysiska butik i Århus.

Vad ska artikelns skick vara vid retur?

Du är ansvarig för eventuella försämringar av artikelns värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma arten, egenskaperna och funktionen hos artikeln. Du kan med andra ord prova objektet på samma sätt som om du provat det i en fysisk butik, men du får inte använda det i verklig användning. Om artikeln har provats utöver vad som beskrivs ovan anser vi att den används, vilket innebär att vid annullering av köpet får du bara en del eller inget av inköpsbeloppet tillbaka, beroende på artikelns kommersiella värde.

Underlåtenhet att ta bort originalförpackningar kan utgöra en nedskrivning, så för att vara säker på att få tillbaka alla pengar, rekommenderas att varan returneras i originalförpackning. Vi uppmanar starkt till att affischer slås in i originalförpackningar, dvs affischer rullas i skyddande mjukpapper i ett papprör. Om originalförpackning saknas kan det utgöra en nedskrivning.

Jag behöver mer information

Du kan läsa mer om returer i våra villkor.

Brainchild